Terms of service

SPLOŠNI POGOJI E-TRGOVINE

OPREDELITEV SPLOŠNIH POGOJEV
Splošni pogoji opredeljujejo uporabo spletne trgovine Čudežne testenine ter razmerja med kupci in spletno trgovino Čudežne testenine. Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.cudeznetestenine.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP) in Zakonom o elektronskem poslovanje na trgu (ZEPT) ter mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Spletna trgovina www.cudeznetestenine.si je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku. Upravlja ga podjetje Čudežna firma d.o.o. Uporabnik je oseba, ki uporablja sistem, torej kupec v spletni trgovini. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine www.cudeznetestenine.si pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in uporabnikom/kupcem.

Za nakupovanje v spletni trgovini uporabnik soglaša z vsebino splošnih pogojev.

DOSTOPNOST INFORMACIJ
(povzetek zakonodaje)
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

a) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
c) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
d) dostopnost artiklov (vsak artikel ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
e) pogoje dostave artiklov ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
f) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
g) način plačila in dostave,
h) časovno veljavnost ponudbe,
i) rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca odstop od pogodbe,
j) pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

NAROČANJE
V spletni trgovini so kupcu čudežne testenine. Kupec pri nakupu določi količino in vrsto izdelkov.
Po naročilu bo kupec v najkrajšem možnem času prejel potrditveno e-pošto naročila.
Čudežna firma d.o.o. si pridržuje pravico preveriti vsakega kupca ob njegovem prvem oddanem naročilu in sicer s klicem na telefonsko številko navedeno v naročilu.

Odjava naročila je možna najkasneje v roku ene ure od oddaje naročila in sicer na naslov: narocila@cudez.si.

CENE IZDELKOV
Kupec plača blago po cenah, ki veljajo na dannaročila. V vseh cenah je vštet 9,5% ali 22% DDV. Cenik je javno objavljen na spletni strani.

DOBAVNI ROK
Vsa naročila bodo oddana najkasneje v 24 urah od prejema naročila.
Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na spletni strani. Zaradi narave izdelkov je dobavljivost izdelkov lahko omejena, tako ponudnik ne more vedno zagotoviti izdelkov po pogojih, ki so navedeni na www.cudeznetestenine.si . V posameznih primerih pa se lahko zgodi, da vam ponudnik izdelka ne more dostaviti, ker je razprodan in ni več na zalogi. Ponudnik se zavezuje, da v takem primeru kupca nemudoma o tem obvesti in mu omogoči preklic oz. zamenjavo naročila.
Ponudnik si pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo določenih ali celo vseh izdelkov, za določen ali nedoločen čas omeji dostop do spletne trgovine, da popolnoma ustavi dostop do spletne trgovine ali drugače omeji ali ustavi poslovanje spletne trgovine.

NAČINI PLAČILA
Kupec naročeno blago plača ob prevzemu blaga z gotovino.
Kupec lahko naročeno blago plača s predplačilom.
Kupec lahko naročeno blago poravna z kreditno kartico.

DOSTAVA
Vsa naročila v spletni trgovini Čudežne testenine, dostavljamo na dogovorjene lokacije ali na prevzemna mesta po Sloveniji s pogodbenim partnerjem.

PREVZEM HRANE
Naročnik oz. kupec je dolžan blago na prevzemnem oz. dogovorjenem mestu prevzeti ter plačati blago. Za pravilno dostavljeno, a ne prevzeto blago, LiberEKO ne odgovarja.
Ob prevzemu kupec s podpisom potrdi količino in kakovost naročenega blaga.

hrvatski hr